STARSHIP Entertainment mengumumkan bahwa IVE tak lagi menerima hadiah dari penggemar kecuali surat.
Pada 15 Desember, agensi merilis pernyataan berikut ini:
Halo.
Kami ingin mengucapkan terima kasih kepada para penggemar yang telah mendukung IVE.Kami ingin memberikan pengumuman terkait surat penggemar, hadiah, dan dukungan materi untuk IVE.
Mulai saat ini, telah diputuskan bahwa (IVE) tak lagi menerima hadiah atau dukungan (materi) apa pun selain surat penggemar.
Keputusan ini diambil dengan harapan agar hadiah-hadiah yang dikirim dapat dialihkan kepada yang lebih membutuhkan, sehingga kami meminta pengertian dan kerjasama dari semua pihak.Apabila ada dukungan (materi) yang saat ini sedang dipersiapkan atau direncanakan, dengan berat hati kami harus menolak dengan hormat, dan kami hanya akan menerima dengan penuh rasa terima kasih atas perasaan (dukungan) kalian.
