SM Entertainment merilis pernyataan resmi mengenai kondisi kesehatan Giselle aespa setelah sang idol meninggalkan panggung di tengah konser mereka di Seattle pada 9 Oktober.Giselle terpaksa menghentikan penampilannya karena kondisi kesehatannya memburuk. Ketiga anggota lainnya, Karina, Winter, dan Ningning, kemudian melanjutkan konser hingga selesai tanpa kehadirannya.
SM Entertainment menjelaskan bahwa Giselle mengalami gejala flu sejak pagi hari dan telah mendapatkan pemeriksaan serta perawatan medis. Setelah kondisinya sempat membaik, Giselle memutuskan untuk tetap tampil sesuai jadwal. Namun, kesehatannya memburuk secara signifikan setelah penampilan pembuka.
Setelah berdiskusi dengan tim medis dan staf di lokasi, diputuskan bahwa Giselle tidak dapat melanjutkan konser maupun mengikuti acara Hi-Bye dan Send-Off yang telah dijadwalkan. Kedua acara tersebut tetap berlangsung bersama Karina, Winter, dan Ningning.
SM Entertainment juga menyampaikan permintaan maaf kepada para penggemar yang telah datang dan berharap dapat bertemu Giselle di konser tersebut. Agensi memastikan akan memberikan waktu istirahat dan perawatan yang dibutuhkan agar Giselle dapat pulih sepenuhnya.
