Pada 11 Mei, Joy berbagi melalui Instagram Red Velvet memposting foto selfie bersama dengan catatan pribadi.
Dia menulis, “Luvies, Aku memposting karena aku ingin mengatakan bahwa aku minta maaf. Aku takut kembang api setelah melihat kembang api meledak tepat di depanku di masa lalu dan itu tidak terduga.
Selain itu, aku mendengar dering di telingaku dan aku masuk tanpa mengucapkan perpisahan kepada kalian,. Maafkan aku .. Aku baik-baik saja sekarang!
Aku sangat menyesal telah membuat kalian merasa prihatin .. Aku ingin melakukan pekerjaan dengan baik di setiap penampilan dan tidak menyukai diri sendiri ketika aku tidak bisa bereaksi secara profesional terhadap momen yang tak terduga .. Aku akan sangat mempersiapkan diri dan bekerja keras sehingga ini tidak akan terjadi lagi di masa depan! Maafkan aku.”
Sebelumnya pada hari yang sama, Red Velvet tampil di Iseul Live Festival. Dalam video yang diambil saat acara, kembang api meledak tepat setelah penampilan Red Velvet dan Joy nampak kaget oleh suara tersebut. Dia kemudian terlihat menutupi telinganya, dan berlari ke sisi panggung.