Agensi Cha Eun Woo dari ASTRO telah menyampaikan permintaan maaf terkait kerugian yang ditimbulkan oleh acara promosi comeback sang artis.Baru-baru ini, sebagai bagian dari promosi mini album solo mendatang Cha Eun Woo berjudul “ELSE”, Fantagio merilis sebuah nomor telepon yang dapat dihubungi penggemar untuk mendengarkan rekaman suara Cha Eun Woo. Namun, beberapa penggemar dikabarkan salah menekan nomor, sehingga menyebabkan ketidaknyamanan bagi individu lain yang memiliki nomor serupa.
Pada 5 November, Fantagio merilis pernyataan resmi berikut:
Halo, ini Fantagio.
Kami ingin memberikan klarifikasi terkait konten ARS VOICE #1 yang dirilis pada 4 November untuk mini album kedua Cha Eun Woo “ELSE.”
Nomor yang digunakan dalam konten tersebut adalah 070-8919-0330, dan hanya nomor ini yang dapat digunakan untuk terhubung dengan Cha Eun Woo.
Belakangan ini, beberapa pengguna salah menghubungi nomor yang mirip, sehingga menyebabkan panggilan masuk ke nomor yang salah. Karena itu, kami memohon agar penggemar memastikan untuk menekan nomor yang benar, yaitu 070-8919-0330.
Kami juga ingin menyampaikan permintaan maaf yang tulus kepada pihak-pihak yang merasa terganggu akibat hal ini.
Terima kasih.
