Pada tanggal 2, SM Entertainment menjelaskan situasi terkait Ningning, dengan menyatakan, “Selama latihan, Ningning menunjukkan gejala dehidrasi dan kelelahan dan segera dibawa ke rumah sakit. Staf medis menyarankan bahwa dia memerlukan istirahat dan pemulihan yang cukup.”Mereka melanjutkan, “Ningning tidak dapat berpartisipasi dalam panggung K-WAVE kali ini. Kami meminta maaf karena telah menyebabkan kekhawatiran para penggemar dengan berita mendadak ini.
Kami akan memprioritaskan kesehatan dan keselamatan artis kami dan melakukan yang terbaik untuk memastikan kesembuhannya.”
