Agensi BOYNEXTDOOR menyampaikan permohonan maaf atas kontroversi yang terjadi karena insiden baru-baru ini di bandara.
Beberapa hari yang lalu, terdapat video yang viral menampilkan salah seorang pengawal BOYNEXTDOOR mendorong penggemar di bandara dan mendapatkan respon yang negatif di dunia maya. Banyak yang mengkritik hal tersebut karena pengawal mendorong penggemar hingga terjatuh.
Pada 19 Desember, KOZ Entertainment merespon dengan permintaan maaf berikut ini:
Halo.
Ini KOZ Entertainment.Kami meminta maaf kepada para penggemar atas masalah yang disebabkan oleh tindakan tidak pantas dari pengawal yang sedang menjalankan tugas keamanan untuk BOYNEXTDOOR pada tanggal 16 Desember di bandara Qingdao. L
Kami telah meminta maaf secara terpisah kepada orang yang terkena dampak langsung (dalam insiden tersebut), dan demi perawatan setelahnya, kami saat ini menanyakan kesehatan mental dan fisiknya, serta apakah ada kerusakan pada barang-barang yang ia bawa. Kami telah mengambil tindakan untuk memastikan bahwa selanjutnya personel keamanan yang dimaksud tidak ditugaskan lagi untuk artis kami.
Kami akan melakukan segala yang kami bisa untuk memperkuat bimbingan dan pendidikan personel keamanan kami sehingga masalah ini tidak terulang kembali di masa depan.
Sekali lagi, kami meminta maaf kepada para penggemar.
Terima kasih.
