Pada 26 September, BELIFT LAB merilis pernyataan tentang etiket penggemar setelah insiden dengan ENHYPEN di bandara.
Sebelumnya, anggota ENHYPEN tiba di Bandara Gimpo di Seoul sekembalinya dari Pulau Jeju. Di bandara, para anggota dikerumuni oleh kerumunan penggemar yang mengambil foto dan berusaha mendekat, menghalangi pergerakan anggota.
Dalam pedoman etiket penggemar yang diposting di Weverse, BELIFT menyatakan bahwa penggemar dilarang mengunjungi lokasi pribadi, menguntit artis, menjual atau membeli informasi pribadi artis, mengambil foto atau video tanpa izin, mengganggu jadwal artis, dan mengasumsikan identitas palsu untuk menghindari larangan atau tindakan hukum.
Contoh spesifik dari perilaku terlarang termasuk mengunjungi lokasi kerja yang belum dipublikasikan, mengunjungi ruang pribadi seperti kantor perusahaan, studio latihan, dan asrama, memperoleh informasi pribadi, termasuk informasi penerbangan, menguntit artis dan anggota keluarganya, merekam artis di ruang pribadi, menolak untuk mematuhi instruksi dari staf agensi, menghalangi artis untuk bekerja atau memasuki kendaraan mereka, dan mengikuti mereka dengan kendaraan.
ENHYPEN adalah boygroup mendatang yang dibentuk melalui acara kompetisi Mnet “I-LAND.” Ini akan diproduksi oleh BELIF +, perusahaan patungan antara CJ ENM dan Big Hit Entertainment.