Pada 11 November, agensi Shofar Music, merilis pernyataan resmi yang mengumumkan penghentian sementara Bolbbalgan4 dari promosi.
Menurut Shofar Music, “Sejak awal tahun ini, Ahn Ji Young mencari pertolongan medis setelah mengalami gejala seperti kesehatan dan kecemasan yang sering memburuk, dan telah menerima perawatan melalui terapi dan obat resep.
Namun, karena gejala kecemasan yang memburuk baru-baru ini, kami telah menyimpulkan bahwa akan sulit baginya untuk melakukan promosi normal untuk saat ini; oleh sebab itu, kami berencana untuk menunda promosi Bolbbalgan4 sementara sampai artis tersebut dapat memulihkan kesehatannya melalui banyak istirahat dan pemulihan.”
Akhirnya, agensi menambahkan, “Kami ingin meminta maaf kepada semua penggemar dan afiliasinya karena telah menimbulkan kekhawatiran dengan berita mendadak ini, dan kami meminta kalian semua menahan diri dari spekulasi atau kesalahpahaman tentang kesehatan Ahn Ji Young.”
Sementara itu, Bolbbalgan4 baru-baru ini kembali dengan album single baru berjudul ‘Filmlet’ pada tanggal 4 November, termasuk lagu utama “Dancing Cartoon”.