Naver kembali mengambil tindakan untuk melindungi selebriti dari komentator jahat.
Sebelumnya, situs portal tersebut telah menghapus fitur komentar pada artikel berita hiburan dan menonaktifkan layanan istilah pencarian terkait.
Pada 15 Mei, Naver berbagi bahwa mereka sekarang telah menghilangkan tiga emoji reaksi: “Warm & Fuzzy,” “marah,” dan “ingin artikel lanjutan.” Sebagai gantinya, Naver telah menambahkan empat emoji positif baru: “dukungan,” “selamat,” “menantikan,” dan “terkejut.”
Oleh karena itu, Naver sekarang memiliki total enam emoji reaksi untuk artikel hiburan: “seperti,” “dukungan,” “selamat,” “menantikan,” “terkejut,” dan “sedih.” Namun, artikel non-hiburan masih memiliki lima emoji reaksi.
Naver menjelaskan bahwa mereka telah mengembangkan emoji reaksi baru dengan menganalisis data komentar pengguna sambil berfokus pada ekspresi emosi yang netral dan positif.
Seorang juru bicara untuk situs menjelaskan, “Peningkatan ekspresi empati untuk berita hiburan adalah untuk menghilangkan efek samping yang disebabkan oleh ekspresi emosi negatif seperti ‘Aku marah,’ yang terus berlanjut setelah penghapusan fitur komentar. “