Episode 4 Januari dari acara investigasi SBS ‘Unanswered Questions’ menghadirkan wawancara dengan seorang pria yang mengklaim bahwa data pribadinya telah digunakan untuk manipulasi grafik digital. Dia menjelaskan bahwa alamat emailnya dicuri oleh seseorang untuk membuat akun di situs musik, dan orang itu menggunakan akun tersebut untuk membeli lagu NU’EST W “Dejavu.”
Pledis Entertainment membantah bahwa agensi mereka telah terlibat dalam segala bentuk ilegal atau penipuan, dan meminta SBS ‘Unanswered Questions’ untuk meminta maaf dan memperbaiki kesalahan.
Berikut pernyataan lengkap dari program acara:
Saat melaporkan untuk episode 4 Januari berjudul ‘Manipulated World – Is It Digital Sajaegi? Or Viral Marketing?’ “Kami bertemu dengan seorang informan yang menyatakan bahwa alamat surelnya telah dicuri.
Pada 16 Juni 2018, informan menerima 46 e-mail dari Genie Music memberi selamat kepadanya telah bergabung, dan masing-masing memiliki ID yang berbeda. Selain itu, kami dapat mengonfirmasi bahwa lagu NUEST W “Dejavu” dibeli 41 kali menggunakan ID ini. Tim produksi menayangkan rekaman isi kotak masuk e-mail-nya setelah mengaburkannya, namun satu frame (1/30 detik) menunjukkan bahwa lagu itu adalah “Dejavu” NUEST W.
Setelah episode ditayangkan, ‘NU’EST Digital Streaming Team’ yang terdiri dari penggemar NU’EST mengungkapkan bahwa ketika seorang penggemar secara pribadi mendaftarkan akun di Genie Music untuk mengunduh lagu NU’EST, mereka menggunakan email acak daripada milik mereka sendiri, dan itu adalah email milik informan yang muncul di acara. Klaim ‘NU’EST Digital Streaming Team’ adalah bahwa ini hanyalah kesalahan penggemar yang membeli lagu artis tersebut beberapa kali menggunakan email orang lain dan itu tidak terkait dengan agensi NUEST Pledis Entertainment.
Jika ini benar, maka kami menyatakan penyesalan mendalam bahwa kecurigaan muncul karena penanganan rekaman yang buruk oleh produser. Selain itu, kami menyatakan penyesalan yang mendalam atas kesalahan penggemar karena telah berulang kali melakukan pembelian menggunakan akun email orang lain.
Juga, produser ‘Unanswered Questions’ mengumumkan bahwa terserah agen investigasi untuk mengungkap daftar nama artis yang terhubung dengan apa saja yang disebut digital sajaegi yang dibahas dalam episode ini, dan jika ada permintaan dari agen investigasi, kami akan membagikan hasil penyelidikan kami.
Selain itu, kami terus memeriksa kiriman yang terkait dengan digital sajaegi, dan kami dapat melakukan laporan tindak lanjut jika perlu.
Setelah merilis pernyataan ini, Pledis Entertainment telah menanggapi, “Kami tidak dapat melihat pernyataan dari ‘Unanswered Questions’ sebagai permintaan maaf yang pantas. Sangat menyesal. “
Mereka melanjutkan dengan mengatakan, “Kami mengirim dokumen resmi hari ini kepada produser untuk meminta maaf. Kami meminta tim produksi untuk mengakui kesalahan mereka, meminta maaf, dan melakukan koreksi terhadap laporan mereka. Akan sulit untuk mengatakan bahwa pernyataan yang dirilis telah memenuhi permintaan kami.”